KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu
chilliyo.life platformunun işletmecisi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusudur. Veri sorumlusunun kimlik ve iletişim bilgileri Künye sayfasında yer alır.
Hangi verileri işliyoruz?
Hesap verileri: e-posta adresi, parola (yalnız geri döndürülemez özet olarak), herkese açık takma ad. İşlem verileri: sipariş, bilet ve etkinlik kayıtları, ödeme yöntemi tercihi (kart bilgisi platformda tutulmaz), etkinlik yorumları ve puanları.
Teknik veriler: güvenlik amacıyla giriş denemeleri ve istek sınırlama kayıtlarında IP adresi ile temel istek bilgileri kısa süreli tutulur. Platformda üçüncü taraf reklam veya izleme teknolojisi kullanılmaz.
İşleme amaçları
Verileriniz üyelik ve oturum yönetimi, etkinlik kaydı ile bilet satışının gerçekleştirilmesi, kapıda bilet doğrulama, sipariş/iade süreçlerinin yürütülmesi, işlemsel e-posta gönderimi (kayıt onayı, bilet, parola sıfırlama, iptal bildirimi), platform güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Pazarlama amaçlı işleme yapılmaz.
Hukuki sebepler
İşleme faaliyetleri KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası (üyelik, bilet satışı), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (mali kayıtlar) ve meşru menfaat (platform güvenliği) hukuki sebeplerine dayanır.
Aktarım ve dış hizmetler
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla aktarılmaz. Katıldığınız etkinliğin işletmesi, katılımcı listesinde yalnız takma adınızı ve kişi sayınızı görür; gerçek adınız ve e-postanız işletmeyle paylaşılmaz.
Harita görünümlerinde harita karoları OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation) sunucularından yüklenir; bu sırada IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz OpenStreetMap'e iletilir. Bu, platformdaki tek dış içerik isteğidir.
Saklama süresi ve hesap silme
Hesabınızı Hesap Ayarları sayfasından kendiniz silebilirsiniz. Silme işleminde profiliniz, takma adınız ve puanlarınız kalıcı olarak kaldırılır; yorumlarınız kimlik bağı koparılarak "eski üye" imzasıyla kalır.
Sipariş ve bilet kayıtları, vergi ve tüketici mevzuatındaki saklama yükümlülükleri süresince tutulur; bu kayıtların hesapla kişisel bağlantısı silme anında koparılır. Takma ad kullanımı anonimleştirme değildir; hesap bağlantısı durduğu sürece veriler kişisel veri niteliğindedir.
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme ve silme isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı Künye sayfasındaki e-posta adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.